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Umstellung auf Glasfaser in Alhausen

Aktuell werden in der Ortschaft Alhausen die Glasfaseranschlüsse aktiviert. Die Umstellung erfolgt schrittweise und wird von Eon Highspeed bzw. Westconnect durchgeführt. Betroffene Haushalte erhalten hierzu rechtzeitig ein persönliches Anschreiben mit dem individuellen Umstellungstermin.

Ein Begehen des Hauses ist im Regelfall nicht mehr erforderlich. Die technische Umschaltung erfolgt zentral, sofern die notwendigen Komponenten bereits installiert sind.

Zugangsdaten und Kundenportal

Die Zugangsdaten zur Einrichtung der Telefonie sind im Online-Kundenportal von Eon Highspeed hinterlegt. Beim Vertragsabschluss wurde den Kundinnen und Kunden eine Kundennummer sowie ein Passwort übermittelt.

Sollten diese Daten nicht mehr vorliegen, kann auf der Portalseite 🔗https://service.eon-highspeed.com/login die Funktion „Passwort vergessen“ genutzt werden. Die dafür benötigte Kundennummer ist dem Schreiben zur Freischaltung des Glasfaseranschlusses zu entnehmen. Anschließend kann über die hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort vergeben werden.

Nach dem Login sind die relevanten Zugangsdaten unter dem Menüpunkt „Meine Verträge“ abrufbar.

Anleitungen zur Routerkonfiguration

Eon Highspeed stellt bebilderte Anleitungen zur Einrichtung eigener Router zur Verfügung. Diese sind unter 🔗https://eon-highspeed.com/downloads/ im Bereich Hilfe & Anleitungen abrufbar. Dort finden sich unter anderem Schritt-für-Schritt-Anleitungen für gängige Modelle wie die ↗️FritzBox 7590 und die ↗️FritzBox 5590.

Installation im Haus

Im Zuge der Vorarbeiten wurde in den Haushalten ein sogenanntes ONT (Optical Network Terminal, kleine schwarze Box mit Stromanschluss) installiert. Dieses Gerät stellt den Übergabepunkt der Glasfaserleitung im Haus dar und wandelt das optische Signal in ein elektrisches Signal um.

Vom ONT aus muss eine Netzwerkverbindung zum Router hergestellt werden, in der Regel über ein Netzwerkkabel.

Besonderheit bei Routern mit integriertem Glasfasermodem

Wird ein Router mit integriertem Glasfasermodem verwendet, zum Beispiel die FritzBox 5590, ist das ONT nicht erforderlich. In diesem Fall müssen für die Inbetriebnahme bestimmte Gerätedaten an Eon Highspeed übermittelt werden. Dazu zählen:

  • Hersteller und Modell des Routers
  • Seriennummer des Routers (Rückseite Router)
  • Modem-ID
  • Seriennummer des GPON-Moduls (Rückseite des Steckmoduls)

Die Übermittlung dieser Daten wird telefonisch empfohlen. Der kostenfreie Telefonservice ist unter der Rufnummer 📞0800 – 99 000 66 erreichbar, montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr.

Hinweis zur telefonischen Auskunft und Kunden-PIN

Für telefonische Auskünfte durch den Kundenservice von Eon Highspeed ist aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen eine Kunden-PIN erforderlich. Diese Kunden-PIN muss vorab im Online-Kundenportal eingerichtet werden. Die Einrichtung erfolgt nach dem Login im Portal unter dem Menüpunkt „Meine Daten“. Dort kann eine persönliche Kunden-PIN festgelegt werden.

Bei telefonischen Anfragen wird diese Kunden-PIN zusammen mit der Kundennummer zur Legitimation abgefragt. Ohne eine zuvor eingerichtete Kunden-PIN ist eine telefonische Auskunft in der Regel nicht möglich.

Positionierung des ONT und Glasfaserkabel

Soll das ONT im Haus an einer anderen Stelle platziert werden, wird ein Glasfaserkabel vom Typ LC/APC auf SC/APC (alternative LC/APC Kabel mit zusätzlichen Adapter LC/APC auf SC/APC) benötigt.

Wird die Glasfaserleitung direkt vom Hausanschluss an einen Router mit integriertem Glasfasermodem (zum Beispiel FritzBox 5590) geführt und das ONT vollständig weggelassen, ist ein Glasfaserkabel vom Typ LC/APC auf LC/APC erforderlich.

Bei weiteren Fragen empfiehlt sich die direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Eon Highspeed.

Ist die Umstellung von Kupfer auf Glasfaser verpflichtend?

Nach Informationen der Bundesnetzagentur ist langfristig mit einer schrittweisen Abschaltung des bisherigen Kupfernetzes (DSL- und Telefonanschlüsse über Kupferleitungen) zu rechnen. Hintergrund sind vor allem wirtschaftliche Gründe, da der parallele Betrieb von Kupfer- und Glasfasernetzen dauerhaft nicht sinnvoll und kostenintensiv ist.

Glasfaseranschlüsse gelten als zukunftssichige Infrastruktur und stellen die Grundlage für moderne Telekommunikationsdienste dar. Die aktuelle Umstellung in Alhausen ist daher ein wichtiger Schritt, um die Versorgung auch langfristig sicherzustellen und den Anforderungen an Bandbreite und Stabilität gerecht zu werden.

Sicherheit im Heimnetzwerk

Der Router ist die zentrale Drehscheibe des Heimnetzwerks. Er verbindet alle netzwerkfähigen Geräte wie Computer, Smartphones, Smart-TVs und intelligente Haustechnik miteinander und ermöglicht sowohl die Kommunikation untereinander als auch den Zugang zum Internet. Als Schnittstelle zwischen dem öffentlichen Internet und dem privaten Heimnetzwerk kommt ihm eine besonders wichtige Rolle zu.

Aus diesem Grund ist es entscheidend, den Router wirksam vor unberechtigten Zugriffen und externen Angriffsversuchen zu schützen. Gelingt es Angreifenden, von außen in den Router einzudringen, können sie erheblichen persönlichen oder finanziellen Schaden verursachen, etwa durch das Ausspähen sensibler Daten oder die Installation von Schadsoftware im Heimnetzwerk.

Unterstützung bieten der 🔗Wegweiser kompakt „8 Tipps für ein sicheres Heimnetzwerk“ sowie die 🔗Schritt-für-Schritt-Anleitung: Gäste-WLAN einrichten des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Darin gibt das BSI praxisnahe und leicht umsetzbare Ratschläge, mit denen Nutzende die Sicherheit ihres Heimnetzwerks verbessern und Risiken wirksam reduzieren können.

Weitere Informationen:

🔗Eon Highspeed Kontakt

🔗Eon Highspeed Kundenportal

🔗 Eon Highspeed Downloads

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